勧誘方針
SOLICITATION POLICY
勧誘方針
SOLICITATION POLICY
勧誘方針
私たちは、一人ひとりのお客さまのライフスタイルに貢献し、常にお客さまの人生を豊かにするために、ライフデザインに基づく保険提案を行うことでお客さまの根源的な喜びと幸せを提供してまいります。
-
お客さまのライフデザインに合った商品の提案
お客さまのライフデザインに基づいたリスクの分析、コンサルティング等を通じて、お客さまのご意向やご実情に沿った最適な商品の提案を行います。
-
商品内容やリスクに関する適切な説明
お客さまに商品内容やお客さまのライフデザインに基づくリスクを十分ご理解いただけるよう、「パンフレット」「契約概要」「注意喚起情報」等の記載事項について十分な説明を行います。特に、市場リスクが存在する商品については、お客さまの年齢、投資知識、ご経験等に照らして商品内容やリスク内容等について適切な説明を行うよう心がけます。
-
お客さまのご事情に配慮した訪問や連絡
お客さまへの訪問や連絡を行う際は、お客さまのご事情を踏まえたうえで、場所や時間帯に配慮した勧誘活動を心掛けます。
-
教育・研修体制の充実による募集品質の向上
お客さまに適切な情報提供を行うために、役員・従業員に対する教育・研修体制を充実させ、募集品質の向上に努めます。
-
お客さま情報の保護
お客さまの個人情報は、法令や会社のルールに則って厳格に取り扱い、適正な管理を行います。
-
お客さまのご要望に対する対応
お客さまの様々なご要望の収集に努め、ご要望に迅速かつ適切に対応します。