プライバシーポリシー・勧誘方針

PRIVACY POLICY

PRIVACY POLICY

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

  • 個人情報の取得

    当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

  • 個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。それら以外の目的に利用することはありません。会社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。

    1. 当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
    2. 当社グループ会社が運営するサービスの案内・提供・維持管理

    上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

  • 取得方法の例示について

    当社は、以下の書類等にて、お客さまの個人情報を取得させていただきます。

    1. 保険契約締結時にご提出いただく、申込書、告知書その他ご契約の締結に必要な書類
    2. 保険金・給付金等の請求時にご提出いただく、請求書、その他お支払い手続きに必要な書類
    3. 名義変更等のお申し出の際にご提出いただく、請求書、その他ご契約の維持管理の手続きに必要な書類
    4. 各種商品・サービス及び当社業務に関する情報提供等のために、ご記入いただいたアンケート 等
  • 利用方法の例示について

    当社が取り扱う生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供にあたっては、以下の業務等においてお客さまの個人情報を利用させていただきます。

    1. 各種保険契約のお引き受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
      • 各種保険契約のお引き受け・お支払いに関する業務
      • 保険証券の作成・送付
      • 本人確認
      • 契約内容登録制度等への登録
      • 住所変更・名義変更等の契約保全
      • 収納関連業務
      • お客さまからのお申し出への対応
      • 年金制度運営管理 等
    2. 当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
      • お客さま訪問
      • 保険に関するコンサルティング
      • 保険設計書・申込書の作成
      • 各種保険商品・附帯サービスの案内
      • 本人確認 等
    3. 当社の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
      • ディスクロージャー資料、その他契約者に対する各種資料の提供
      • 採用関連資料の提供
      • 業績管理
      • 取引先管理
      • 商品・サービス等の開発
      • システム開発 等
    4. 当社グループ会社が運営するサービスの案内・提供・維持管理
      • ウェディング、旅行、その他ライフデザインサービスに関する相談対応全般
      • ウェディング、旅行、その他ライフデザインサービスに関する商品やサービスの案内
      • ウェディング、旅行、その他ライフデザインサービスに関する商品やサービスの提供 等
    5. その他保険に関連・付随する業務
      • 行政、警察、弁護士会等への照会・回答 等
  • 個人データの安全管理措置

    当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備及び実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

  • 個人データの第三者への提供

    当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • 個人情報の共同利用

    当社は、以下の通り、当社グループ会社間で個人情報の共同利用をさせていただきます。

    1. 共同利用する項目
      氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスの他、個別に承諾をいただいた情報
    2. 共同利用の範囲
      当社及び当社グループ会社
      グループ会社の範囲は右記のリンクをご参照ください。<当社グループ会社一覧>
      ※株式会社Diverse、合弁会社IBTは、除きます。
    3. 共同利用の目的
      当社及び当社グループ会社の提供するサービスの案内・提供・維持管理
  • 当社に対するご照会

    個人情報のお取扱いに関しましては、下記お問い合わせ窓口までご照会下さい。また、保険事故に関するご照会につきましては、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にご照会ください。なお、ご照会に際しましては、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

  • 個人情報の開示、訂正等の手続き

    個人情報の開示、訂正、利用の停止、消去その他の個人情報の取扱に関するご意見やお問い合わせに対しては、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。下記窓口までご連絡ください。

    【 代理店 】
    東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 12F
    株式会社IBJライフデザインサポート

    メールアドレス:info@ibj-life.jp

SOLICITATION POLICY

私たちは、一人ひとりのお客さまのライフスタイルに貢献し、常にお客さまの人生を豊かにするために、ライフデザインに基づく保険提案を行うことでお客さまの根源的な喜びと幸せを提供してまいります。

  • お客さまのライフデザインに合った商品の提案

    お客さまのライフデザインに基づいたリスクの分析、コンサルティング等を通じて、お客さまのご意向やご実情に沿った最適な商品の提案を行います。

  • 商品内容やリスクに関する適切な説明

    お客さまに商品内容やお客さまのライフデザインに基づくリスクを十分ご理解いただけるよう、「パンフレット」「契約概要」「注意喚起情報」等の記載事項について十分な説明を行います。特に、市場リスクが存在する商品については、お客さまの年齢、投資知識、ご経験等に照らして商品内容やリスク内容等について適切な説明を行うよう心がけます。

  • お客さまのご事情に配慮した訪問や連絡

    お客さまへの訪問や連絡を行う際は、お客さまのご事情を踏まえたうえで、場所や時間帯に配慮した勧誘活動を心掛けます。

  • 教育・研修体制の充実による募集品質の向上

    お客さまに適切な情報提供を行うために、役員・従業員に対する教育・研修体制を充実させ、募集品質の向上に努めます。

  • お客さま情報の保護

    お客さまの個人情報は、法令や会社のルールに則って厳格に取り扱い、適正な管理を行います。

  • お客さまのご要望に対する対応

    お客さまの様々なご要望の収集に努め、ご要望に迅速かつ適切に対応します。